Сайтты пайдалану шарттары

Сервистің жұмыс істеу және пайдаланушылармен өзара әрекеттесу қағидалары

Осы шарттар Zapros.kz сервисін пайдалану тәртібін реттейді.

Сайтты пайдалану, сұраныс орналастыру, жауаптар пакетін сатып алу немесе сервисте тіркелу арқылы пайдаланушы осы шарттармен келісетінін растайды.

1. Жалпы ережелер

Zapros.kz — клиенттерге компаниялар мен орындаушылардан ұсыныстар алуға көмектесетін тауарлар мен қызметтерді іздеу сервисі.

Сервис тауарлар мен қызметтерге сұраныстар орналастыруға, ұсыныстарды алуға және салыстыруға, ал орындаушыларға сұраныстарға жауап беріп, клиенттермен тапсырыс шарттарын келісуге техникалық мүмкіндік береді.

Zapros.kz клиент пен тауар жеткізушісі немесе қызмет орындаушысы арасындағы мәмілелердің қатысушысы болып табылмайды.

2. Негізгі ұғымдар

Сайт — Zapros.kz интернет-ресурсы.

Пайдаланушы — сайтты және сервисті пайдаланатын тұлға немесе компания.

Сервис — сұраныстар орналастыруға, орындаушыларды іріктеуге және ұсыныстармен, соның ішінде WhatsApp арқылы, алмасуға арналған бағдарламалық шешім.

Орындаушы — клиенттердің сұраныстарына жауап ретінде тауарлар немесе қызметтер ұсынатын пайдаланушы немесе компания.

Жауаптар пакеті — орындаушы сатып алатын клиент сұраныстарына жауап беру саны. Бағасы, жауаптар саны және пайдалану шарттары төлемге дейін жеке кабинетте көрсетіледі.

3. Сервистің сипаттамасы

Пайдаланушы келесі мүмкіндіктерді пайдалана алады:

• тауарға немесе қызметке сұраныс орналастыру;
• WhatsApp арқылы сұраныстар жіберу және ұсыныстар алу;
• ұсыныстардың бағалары мен шарттарын алу және салыстыру;
• орындаушы ретінде қолайлы сұраныстарға жауап беру;
• клиентпен немесе орындаушымен тапсырыс шарттарын келісу.

4. Қосу және пайдалану

Сервисті пайдалану үшін пайдаланушы сұраныс орналастыруға немесе орындаушы ретінде тіркелуге қажетті деректерді ұсынады. Ақылы жауаптар жіберу үшін орындаушы жеке кабинетте пакет сатып алады.

Пайдаланушы өзі, компаниясы, сұраныстары, тауарлары мен қызметтері, бағалары және тапсырысты орындау шарттары туралы шынайы ақпарат ұсынуға міндетті.

Әкімшілік сервис қағидалары немесе Қазақстан Республикасының заңнамасы бұзылған жағдайда, қосудан бас тартуға немесе қызмет көрсетуді тоқтата тұруға құқылы.

5. Тіркелу және қолжетімділік

Тіркелу немесе қосылу үшін деректерді беру ерікті түрде жүзеге асырылады.

Пайдаланушы әкімшілікпен келіспей, сервиске қолжетімділікті үшінші тұлғаларға бермеуге міндеттенеді.

6. Пайдаланушының міндеттері

• сайт пен сервистің жұмысына кедергі келтірмеу;
• сервисті заңсыз мақсаттарда пайдаланбау;
• жалған немесе жаңылыстыратын ақпарат орналастырмау;
• ұсыныстарды өз бетінше тексеру және тапсырыс шарттарын келісу;
• Қазақстан Республикасының заңнама талаптарын сақтау.

7. Клиенттер мен орындаушылардың өзара әрекеттесуі

Сервис сұраныстарды қабылдауға және нақтылауға, қолайлы орындаушыларды іріктеуге және ұсыныстарды жеткізуге көмектеседі. Жеткізушіні немесе орындаушыны клиент өзі таңдайды.

Клиент пен орындаушы бағаларды, мерзімдерді, жеткізуді, жұмыстарды орындауды және төлемді өздері келіседі әрі өз міндеттемелерінің орындалуына жауап береді. Жауаптар пакетін сатып алу тапсырыс алуға кепілдік бермейді.

8. Зияткерлік құқықтар

Сайттың барлық материалдары мен сервис элементтері Zapros.kz-ке тиесілі немесе заңды негізде пайдаланылады.

Материалдарды құқық иесінің рұқсатынсыз көшіруге, таратуға және пайдалануға тыйым салынады.

9. Техникалық шарттар

Сайттың жұмысы үшін интернет пен браузер қажет. WhatsApp арқылы сұраныстар жіберу және хабарламалар алу үшін осы мессенджерге қолжетімділік қажет.

Сервис техникалық жұмыстарға, жаңартуларға, байланыс ақауларына немесе үшінші тарап сервистерінің шектеулеріне байланысты уақытша үзіліспен жұмыс істеуі мүмкін.

10. Жауапкершілік

Zapros.kz келесі жағдайлар үшін жауап бермейді:

• пайдаланушының, оның қызметкерлерінің немесе клиенттерінің әрекеттері;
• тауарлар мен қызметтердің сапасы және қолжетімділігі, жеткізу және жұмыстарды орындау мерзімдері;
• клиенттер, тауар жеткізушілері және қызмет орындаушылары арасындағы мәмілелер;
• пайдаланушы ұсынған деректердегі қателер;
• үшінші тарап сервистері немесе байланыс арналары салдарынан болған ақаулар.

11. Даулар

Даулар келіссөздер арқылы немесе Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес шешіледі.

12. Байланыс

Телефон / WhatsApp: +7 702 699 05 30
Email: info@megabait.kz

Барлығына түсінікті қарапайым қағидалар

Біз клиенттерге тауарлар мен қызметтерді табуға, ал компаниялар мен орындаушыларға сұраныстарды алып, өз шешімдерін ұсынуға көмектесетін ыңғайлы сервис жасаймыз.